개인정보처리방침[시행일 : 2023년 09월 14일]

[시행일 : 2023년 09월 14일]

한국정보인증 주식회사(이하 ‘한국정보인증’)는 『개인정보보호법』 등 관련 법령에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

본 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용으로 구성되어 있습니다.

제1조. 개인정보의 처리목적
제2조. 개인정보의 처리 및 보유기간
제3조. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
제4조. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항
제5조. 정보주체와 법정대리인의 권리의무 및 그 행사방법에 관한 사항
제6조. 처리하는 개인정보의 항목
제7조. 개인정보의 파기에 관한 사항
제8조. 개인정보의 안전성 확보 조치
제9조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 그 거부에 관한 사항
제10조. 개인정보 보호책임자
제11조. 권익침해 구제방법
제12조. 개인정보 처리방침 변경

제1조 (개인정보의 처리목적)

한국정보인증은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조 제2항 제1호의 규정에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
수집 된 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않습니다.

1. 서비스의 제공

인증 서비스 제공에 따른 본인 식별․인증, 인증서 유지․관리, 인증서를 통한 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지․통지, 부가서비스 이용 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 결제 및 정산

정보주체가 신청한 인증서비스의 발급 비용의 결제, 거래의 취소 또는 환불, 영수증 발행 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3. 고충처리

민원인의 신원확인, 민원사항 확인, 사실조사, 인증서 효력정지, 긴급폐지 등을 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

4. 마케팅

이벤트 등 광고성 정보전달, 인증서비스 및 기타서비스의 홍보 및 마케팅, 접속 빈도 파악 또는 서비스 이용에 대한 통계 활용에 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

한국정보인증은 정보주체로부터 개인정보 수집 시 동의 받은 개인정보 이용목적이 달성되거나 보유·이용기간이 경과한 경우 지체 없이 파기 합니다. 단, 관련 법령 또는 정보주체의 이익을 보호하기 위한 당사 정책에 따라 보관할 필요가 있는 경우 아래와 같은 기간 동안 보관합니다.

1. 인증서비스 신청 및 발급에 관한 정보는 인증서 효력이 소멸한 날로부터 5년동안 보관 합니다. 단, 비용을 결제하지 않은 인증서의 신청 정보의 경우 사용자의 동의를 받아 30일동안 보관 합니다.

2. 관련 법령에서 보관 기관을 명시한 정보의 경우 아래의 기간 동안 보관 합니다.

1) 전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률

- 표시·광고에 관한 기록 : 6개월

- 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 : 5년

- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년

- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

2) 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률

- 신용정보의 수집·처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년

3) 상법

- 상업장부와 영업에 관한 중요 서류 : 10년

- 전표 또는 이와 유사한 서류 : 5년

4) 통신비밀보호법

- 로그인 기록, 접속로그 등 통신사실확인자료 : 3개월

제3조(개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)

한국정보인증은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
한국정보인증에서 관련 법룰에 근거하여 개인정보를 제공하는 경우는 다음과 같습니다.

개인정보의 제3자 제공 안내 표
제공기관	제공 목적	근거법령	제공하는 개인정보 항목
법원, 경찰청	범죄의 수사 및 재판	전기통신사업법 제83조 통신비밀보호법 제15조의2	이름, 고유식별정보(주민등록번호, 외국인등록번호), 주소, 전화번호, 휴대폰 번호, E-mail, IP
행정안전부	신분증 진위여부 확인	전자서명법 제14조	이름, 주민등록번호, 발급일자
도로교통공단	신분증 진위여부 확인	전자서명법 제14조	이름, 생년월일, 면허번호, 식별번호

제4조(개인정보처리의 위탁에 관한 사항)

한국정보인증은 원활한 인증서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

개인정보의 제3자 위탁 안내 표
위탁받는 자	위탁하는 업무의 내용	보유 및 이용기간
SG서비스㈜	고객상담 등 고객응대 업무 등	위탁 계약 종료 시까지
등록대행기관	등록대행업무(가입자의 실지명의 확인, 인증서 발급, 재발급, 갱신발급, 효력정지, 효력회복, 폐지)	위탁 계약 종료 시까지
한국전자인증㈜	재외공관을 통한 인증서 신청 업무	위탁 계약 종료 시까지
㈜다우데이타	서비스 이용료 결제	위탁 계약 종료 시까지
이니시스㈜	서비스 이용료 결제	위탁 계약 종료 시까지
NICE평가정보㈜	실명인증 서비스 본인확인 서비스 처리 및 업무 대행	위탁 계약 종료 시까지
NICE평가정보㈜	대체키(DI) 변환	위탁 계약 종료 시까지
SCI평가정보㈜	본인확인 메세지 처리 및 업무 대행	위탁 계약 종료 시까지
㈜다우기술	카카오 알림톡 및 SMS 발송, 경품 발송	위탁 계약 종료 시까지
㈜영림원소프트랩	ERP 시스템 유지보수	위탁 계약 종료 시까지
㈜솔인시스템	인증서 긴급폐지	위탁 계약 종료 시까지
ECS텔레콤	고객상담시스템 유지보수	위탁 계약 종료 시까지
(주)헥토파이낸셜	계좌점유인증서비스	위탁 계약 종료 시까지
인포텍코퍼레이션㈜	신분증 진위확인서비스	위탁 계약 종료 시까지
메사쿠어컴퍼니	안면인증 서비스	위탁 계약 종료 시까지

등록대행기관은 고객의 정보를 고객의 별도 동의가 있는 경우 혹은 다른 법령에서 규정한 경우를 제외하고 인증서 등록대행업무 외의 용도로 사용하거나 보관하지 않습니다. 다음을 클릭하시면 한국정보인증의 등록대행기관을 확인하실 수 있습니다.

등록대행기관 보기

한국정보인증은 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조(정보주체와 법정대리인의 권리의무 및 그 행사방법에 관한 사항)

한국정보인증은 아래와 같이 정보주체의 권리를 보호하고 있습니다.

    1. 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 본인확인 절차를 거친 후 등록되어 있는 본인 또는 미성년자 및 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회, 수정할 수 있으며, 서면이나 전화 또는 이메일로 연락하시면 본인확인 절차를 거쳐 지체 없이 조치하고 있습니다.
    2. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 이용자의 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어 지도록 하겠습니다.
    3. 한국정보인증은 이용자 또는 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간) 에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

    [열람 및 정정, 삭제, 처리 정지 요청을 위한 연락처]
    FAX : 02-323-8430
    전화 : 1577-8787
    E-mai : webmaster@signgate.com

    [홈페이지의 메뉴를 이용한 권리행사 방법]
    열람 및 정정 : 홈페이지 인증서 관리 -> 가입자 정보수정, 인증서 발급/갱신/폐지
    이력조회 처리정지, 삭제, 폐지 : 홈페이지의 인증서 관리 -> 인증서 폐지, 인증서 삭제, 인증서 효력정지

제6조(처리하는 개인정보의 항목)

한국정보인증은 각각의 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
한국정보인증은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제23조의3에 따른 본인확인기관으로 주민등록번호를 수집 및 이용할 수 있습니다

처리하는 개인정보의 항목 안내 표
서비스	구분		필수항목	선택항목
공동인증서 신청	개인	신청자 정보	⦁ 신청자정보 - 이름, 주민등록번호(외국인등록번호), 발급용임시번호, 휴대폰 번호, E-mail * 미성년자 및 만14세 미만의 경우 추가 수집 정보 : 법정대리인 개인정보(신청자와의 관계, 이름, 휴대폰 번호, 통신사)	전화번호, 주소
		신청자 정보	⦁ 실명확인 - 이름, 주민등록번호
		대면확인	⦁ 신분증 사본 * 미성년자 및 만 14세 미만의 경우 : 법정대리인 증빙서류, 법정대리인 신분증 사본
	개인/법인 사업자	신청자 정보	⦁ 대표자 신청 - 대표자 개인정보 (이름, 발급용 임시번호, 전화번호, 휴대폰 번호, E-mail, 부서명) * 대리인 신청의 경우 : 대리인 개인정보(이름, 발급용 임시번호, 전화번호, 휴대폰 번호, E-mail, 부서명)
		대면확인	대표자 신분증 사본, 법인인감증명서 * 대리인 신청의 경우 추가 수집 정보 : 대리인 개인정보(이름, 생년월일, 전화번호, 부서명, 재직기간, 대리인 신분증 사본), 법인인감증명서
		찾아가는 서비스	수령인 정보(이름, 생년월일, 성별, 휴대폰 번호, 주소)
		방문설치 서비스	주소
		지문보안 토큰	발급용 임시번호, 대표자명, 주소, 담당자명, 부서명, 전화번호, 휴대폰 번호, E-mail
	개인/개인사업자 공통	비대면 신원확인	⦁ 휴대폰 본인확인 이름, 휴대폰 번호, DI, 생년월일
			⦁ 계좌점유 인증 - 예금주, 은행명, 계좌번호, 생년월일
			⦁ OCR을 이용한 신분증 유효성 검증 - 주민등록증 촬영(이름, 주민등록번호, 발급일자, 주민등록증 이미지) - 운전면허증 촬영(이름, 주민등록번호, 면허번호, 발급일자, 운전면허증 이미지)
			⦁ 모바일운전면허증을 이용한 신원확인 - 생년월일, 운전면허증 내 얼굴사진, 면허번호, 운전면허 식별번호
인증서 환불			발급용 임시번호, 예금주, 거래은행, 계좌번호
온라인 문의			작성자명, E-mail, 비밀번호
인증서 인가 담당자 등록			아이디, 패스워드, MAC주소, 이름, 부서, 전화번호, 휴대폰 번호, E-mail

인터넷 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

- IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 브라우저 정보(브라우저 명,버전), OS정보.

제7조(개인정보의 파기에 관한 사항)

한국정보인증은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차

한국정보인증은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

2. 파기방법

한국정보인증은 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

3. 파기기준

인증업무에 관한 기록은 인증서 효력이 소멸한 날부터 1개월 후 분리보관하여 관계법령에 따라 파기합니다.
인증서 비용결제 후 인증서를 발급하지 않은 신청 정보는 3개월 후 분리보관하여 관계 법령에 따라 파기합니다.

제8조(개인정보의 안전성 확보 조치)

한국정보인증은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 내부관리계획의 수립 및 시행

회사는 ‘개인정보의 안전성 확보조치 기준’에 의거하여 내부관리계획을 수립 및 시행합니다.

2. 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육

개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을 시행하고 있습니다.

3. 개인정보에 대한 접근 제한

개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고, 침입차단시스템과 침입방지시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

4. 접속기록의 보관 및 위변조 방지

개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 2년 이상 보관, 관리하고 있습니다.

5. 개인정보의 암호화

회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

6. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

이용자의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

7. 비인가자에 대한 출입 통제

개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제9조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)

한국정보인증은 정보주체에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 정보주체의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 정보주체들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

1. 쿠키의 사용목적: 정보주체가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 정보주체에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

2. 쿠키의 설치∙운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.

3. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제10조(개인정보 보호책임자)

한국정보인증은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

[개인정보 보호책임자]

성명 : 김재중 상무
소속 : 기획사업부장
전화번호 : 02-360-3215
이메일 : privacy@signgate.com
* 개인정보보호 담당부서로 연결됩니다.

[개인정보 보호 담당부서]

담당자 : 고영주 팀장
소속 : 정보보호팀
전화번호 : 02-360-3215
이메일 : privacy@signgate.com

정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제11조(권익침해 구제방법)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보침해 신고센터 (privacy.kisa.or.kr / (국번없이) 118)
- 개인정보분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / (국번없이) 1833-6972)
- 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / (국번없이) 1301)
- 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / (국번없이) 182)

제12조(개인정보 처리방침 변경)

이 개인정보 처리방침은 2023. 09. 14일 부터 적용 되며, 개인정보 처리방침의 내용 개정이 발생할 경우 개정 시행 최소 7일 이전에 홈페이지 공지 합니다.
이전의 개인정보 처리방침은 ‘이전 개인정보처리방침 보기’를 클릭하여 확인하실 수 있습니다.
• 공고일자 : 2023년 09월 06일
• 시행일자 : 2023년 09월 14일